京王グループ 個人情報保護方針

 私たち京王グループは、京王グループ理念に掲げた「信頼のトップブランド」を目指す企業グループとして、個人情報の保護を重要な社会的責任と考えております。京王グループの事業活動において個人情報を取り扱う場合には、お客様との信頼関係維持を第一に適切な手続きを実施します。この活動を確実に実施していくために、以下に個人情報保護方針を定めます。
 この方針は京王グループホームページ等で公開します。私たち京王グループ役員および社員はこの方針に従い、社内外の個人情報の適切な取り扱いおよび管理に努めます。

1.個人情報の収集、利用、提供に関する事項

  1. お客様から個人情報を収集する場合は、その利用目的を明らかにし、利用目的の範囲内で利用させていただきます。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合、収集した個人情報を社外に提供する場合には、法定の例外を除き、お客様本人にその旨の同意を得た上で行います。
  2. 当グループ内で、お客様の個人情報を共同利用させていただく場合には、あらかじめ利用するデータの項目、利用者の範囲、利用目的、管理責任をもつ会社名を明示した上で行います。
  3. 収集した個人情報について、お客様本人から開示または訂正・削除のご請求があった場合にはご本人であることを確認させていただいた上でこれに応じます。

2.個人情報の安全対策に関する事項

  1. 個人情報の取り扱い責任者を特定し、取り扱い担当者については必要最小限の者に限定します。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努め、必要な安全管理策を実施します。
  2. 個人情報の処理等を外部委託する場合には、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティー対策について、適切な個人情報保護管理水準にあると認められる事業者を選択します。また、委託に際しては、契約書等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、安全性について万全を期します。

3.その他の事項

  1. 個人情報に関連する法令、政省令、ガイドライン等関連する規範に基づき、個人情報の保護および取り扱いに関する社内規程を定めるとともに、必要に応じてこの規程を見直し、継続的に改善します。
  2. 個人情報の取り扱いに関しては、関連する法令、規範および社内規程を遵守します。

4.監査

以上1、2、3の実施状況については、定期的に監査を実施して確認を行い、問題点に対しては是正および改善を行います。


京王電鉄株式会社(以下、「当社」といいます。)は、上記の「京王グループ個人情報保護方針」に基づき、個人情報を適正にお取り扱いいたします。 ※「京王グループ特定個人情報等取扱基本方針」についてはこちら

1.個人情報の利用目的

(1)お客様等から取得した個人情報の利用目的

  • ・商品の販売および一般・会員制サービス等のご提供、お申込受付、入会審査等の手続きその他の諸対応
  • ・当社、京王グループ各社および提携先企業等の商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する情報のお知らせその他の企業PR
  • ・各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理その他の諸対応
  • ・各種アンケートおよびモニター等のご依頼
  • ・市場調査・顧客動向分析その他、経営上必要な分析および企画開発等を行うための基礎資料の作成
  • ・懸賞、作品公募およびキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応
  • ・各種お問合せ、資料請求等に対するご回答その他の諸対応
  • ・緊急時のご連絡、お問合せその他の諸対応
  • ・契約または法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使その他これに付随する諸対応
  • ・上記各目的に付帯する事項

(2)株主様から取得した個人情報の利用目的

  • ・法令に基づく権利の行使、義務の履行
  • ・当社事業の理解、当社との円滑な関係に資する各種施策の実施
  • ・法令に基づく所定の基準によるデータの作成等、データ集積および統計処理

(3)社員、採用応募者、退職者およびその家族等から取得した個人情報の利用目的

  • ・採用関連情報の提供および採用に関する業務
  • ・雇用管理(出向・転籍を含みます。)に関する業務
  • ・給与等の支払いに関する業務
  • ・福利厚生等に関する業務
  • ・健康管理等に関する業務
  • ・退職後の諸手続き
  • ・法令上必要な諸手続きおよび連絡等
  • ・その他、業務上必要な諸手続きおよび連絡等

2.個人情報の開示等の手続き

(1)開示等のご請求方法

 当社が保有し、「開示」、「利用目的の通知」、「訂正、追加または削除」、「利用停止または消去」および「第三者への提供停止」(以下、総称して「開示等」といいます。)の全てを行うことができる権限を有する個人情報について、当該個人情報のご本人またはその代理人が開示等をご希望される場合は、以下の手続きにてご請求ください。なお、ご請求にあたっては、以下(2)の注意事項を事前にご確認ください。

【1】の必要書類全てに加え、ご請求の内容に応じて【2】の手数料を同封の上、【3】の宛先まで郵送によりお申し出ください。

  1. 【1】必要書類
    • ・当社所定の開示等請求書〔ダウンロード

      記載項目は全てご記入ください。また、請求対象の個人情報については、その内容・提供した時期等を、なるべく具体的に特定していただきますようお願いいたします。

    • ・本人確認書類
      以下のいずれかの写しを1点。
      「運転免許証」、「パスポート」、「各種健康保険の被保険者証」、「個人番号カード(表面のみ)」
      ※本籍地が記載されたものについては、本籍地を隠してコピー等をして下さい。
    • ・代理権を確認できる書類および代理人の本人確認書類(代理人の方のご請求の場合)
      委任者ご本人の確認書類に加えて、以下の書類が必要です。

      • ア)法定代理人の場合(以下の2つが必要です。)
        ・戸籍抄本や成年後見登記事項証明書など、法定代理権を確認できるもの
        ・代理人の本人確認書類
        「運転免許証」、「パスポート」、「各種健康保険の被保険者証」、「個人番号カード(表面のみ)」の写し
      • イ)任意代理人の場合(以下の2つが必要です。)
        ・当社指定の委任状(委任者の署名および捺印のあるもの)〔ダウンロード
        ・代理人の本人確認書類
        「運転免許証」、「パスポート」、「各種健康保険の被保険者証」、「個人番号カード(表面のみ)」の写し
  2. 【2】手数料

    「開示」および「利用目的の通知」の場合、手数料として612円分の郵便切手をご同封ください。(「訂正、追加または削除」、「利用停止または消去」および「第三者への提供停止」のご請求の場合、手数料は不要です。)

  3. 【3】ご請求の宛先

    〒206-8502 東京都多摩市関戸1−9−1 京王電鉄株式会社 総務法務部内

  4. 「個人情報お問合せ窓口」宛

(2)注意事項

  1. 開示等の対象とならない情報について

    以下に該当する場合は、開示等の対象外となります。

    • ・該当する個人情報が無い場合
    • ・業務を受託しているにすぎない等、当社に開示等の権限がない場合
    • ・取得から6カ月以内に確実に消去される予定である場合
    • ・法令等により開示等の対象外とされている場合
  2. 開示等の対応ができない場合について

    以下に該当する場合は、開示等の対応はできません。

    • ・ご本人からのご請求であることが確認できない場合
    • ・代理人のご申請に際して、代理権が確認できない場合
    • ・ご提出いただいた申請書類や手数料等に不備があった場合
    • ・法令等により開示等を行わなくてよいとされている場合
  3. 回答方法および回答期間について
    • ・回答方法は、ご本人からのご請求の場合は本人確認書類に記載のご住所に、代理人からのご請求の場合は、代理人の本人確認書類に記載のご住所に、書留にてお送りします。
    • ・回答期間は、当社に必要書類の全て(手数料が必要な場合は手数料を含みます。)が到着した日から、少なくとも14営業日を頂戴しております。
  4. 開示等の請求方法等について
    • ・当社所定の開示等請求書以外の書式では、一切ご請求をお受けできません。
    • ・開示等請求書の記載や本人確認書類、手数料等に不備がある場合、その旨および再請求をご案内します。ただし、当該ご案内から2週間を経過しても再請求が無かった場合は、ご請求は無効とさせていただきますのでご注意ください。
  5. その他
    • ・開示等のご請求について、当社は法令等を鑑み合理的な範囲で対応いたします。
    • ・必要書類の印刷・コピー代、本人確認書類の取得費、郵送料など、開示等に関する諸費用は、全てご請求者様のご負担とさせていただきます。
    • ・開示および利用目的の通知のご請求については、1回の請求につき最大10件までのご対応とさせていただきます。
    • ・開示等のご請求により当社が取得した個人情報については、開示等の手続きに必要な 範囲内でのみ利用いたします。なお、ご提出いただいた各書類はご返却せず、当社にて適切に処分いたします。

3.お問合せ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご意見については、以下の窓口までお申し出ください。

  • (1)電話

    京王お客さまセンター:042-357-6161
    (受付時間:平・土休日 9:00〜19:00 ※12/30〜1/3を除く)

  • (2)郵送

    京王電鉄株式会社 総務法務部内「個人情報お問合せ窓口」宛
    〒206-8502 東京都多摩市関戸1−9−1

  • (3)ウェブページによるお問合せ

    こちらから

※直接ご来社されてのお申し出は一切お受けできませんので、ご了承ください。

4.その他

個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令その他のガイドラインの変更等に対応するため、個人情報保護方針や開示等の手続きなどについて、予告なく変更する場合があります。あらかじめ、ご承知おきください。

以上

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